Alberto Blas Rojas
TT221747 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-14 17:44:09 | Fecha Cierre | 2023-09-14 19:25:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 01:39:36 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para reportar que no ha realizado el pago y soliciita comunicarse con la contadora para que la deje trabajar. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-14 19:25:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-14 19:25:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-14 19:25:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-14 19:25:56
-> La asignación de: Paola Martinez Garduno cambio a: Finanzas
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:49
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:43
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:43
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:38
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:38
El punto de venta es : FERRELECTRICOS MULTISERVICIOS
Direccion: SAN PABLO DEL MONTE, Tlaxcala.
La contadora es America a la cual se le contacto para transferir la llamada sin embargo no fue posible y se le indico a usuaria nos permita hacerle llegar su solicitud a la contadora por medio de correo electronico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:11
Direccion: SAN PABLO DEL MONTE, Tlaxcala.
La contadora es America a la cual se le contacto para transferir la llamada sin embargo no fue posible y se le indico a usuaria nos permita hacerle llegar su solicitud a la contadora por medio de correo electronico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:52:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:46:20
Paola Martinez Garduno
2023-09-14 17:46:20