Leticia Valle Nieto
TT22170 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Valle Nieto | ||
| Celular | 7121792506 | Teléfono Fijo | 7121191420 |
| ansberleti7@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-04 11:52:34 | Fecha Cierre | 2016-01-04 11:59:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Micelanea Valle Leticia Valle Nieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que desea se le active el sistema de Iusa ya que no tiene el servicio, la usuaria no recuerda el monto ni la fecha de deposito.
Me comunico con la CP América e indica que ya activo el Pv ya que el establecimiento no tenía adeudo; se verifica con el Pv e informa que puede ingresar sin problemas por lo que se le informa el cierre del TT. |
