Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT221547 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-13 10:46:22 | Fecha Cierre | 2023-09-13 13:40:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 02:51:40 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario del PV Mini Super Angelica solicitando hablar con el contador Aaron o en su caso la contadora Alejandra menciona que su PV cambio de dueño |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-13 13:40:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-13 13:40:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-13 13:40:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-13 13:40:33
Intento contactarme con la contadora sin embargo no se pudo mantener la conexion
el PV se pondra en contacto con la contadora mediante correo electronico
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:55:25
el PV se pondra en contacto con la contadora mediante correo electronico
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:55:25
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:53:49
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:53:49
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:53:42
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:53:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:50:22
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:50:22
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:49:49
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:49:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:48:53
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-13 10:48:53