Luis Carlos Rojas Trevino
TT221509 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-12 16:33:48 | Fecha Cierre | 2023-09-12 20:43:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 04:07:11 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuriario se comunica por medio de llamada para hacer la activación de su punto de venta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-12 20:43:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-12 20:43:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-12 20:43:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-12 20:43:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 17:00:10
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 17:00:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 17:00:02
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 17:00:02
Se le marca a contadora cintia para que le active su punto de venta
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 16:59:49
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 16:59:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 16:36:01
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 16:36:01