Rogelio Díaz Torres
TT221278 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Díaz Torres | ||
| Celular | 9981050829 | Teléfono Fijo | 9983457349 |
| farmaciadiaz2020@gmail.con | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-09 06:20:40 | Fecha Cierre | 2023-09-09 06:34:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:11:25 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que su punto de venta le arroja que se necesita actualizar |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:34:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:34:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:34:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:34:12
Se le pide acceso por anydesk se actualiza el horario y queda funcionando correctamente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:34:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:34:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:22:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:22:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:22:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 06:22:47