Jorge Meza Sanchez
TT220946 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Meza Sanchez | ||
| Celular | 4771670010 | Teléfono Fijo | 4775589703 |
| mezita2mex@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-05 16:47:29 | Fecha Cierre | 2023-09-09 08:06:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:52 | Tiempo Solución | 3 15:13:21 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jorge Meza Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados, para solicitar resurtido de tarjetas en su farmacia señor de los milagros, con direccion en av. Asis #801 sangre de cristo Leon Gto. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:06:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:06:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:06:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:06:42
FECHA DE ENTREGA
08 - Septiembre - 2023
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:06:39
08 - Septiembre - 2023
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:06:39
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Seguimiento Guia a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:05:55
Se cambio Area accion de Seguimiento Guia a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-09 08:05:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Dina Maria Osorio Garcia
2023-09-06 18:34:58
Dina Maria Osorio Garcia
2023-09-06 18:34:58
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Dina Maria Osorio Garcia
2023-09-06 18:34:52
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Dina Maria Osorio Garcia
2023-09-06 18:34:52
Se envian 50 tarjetas con número de guia 552503061
Dina Maria Osorio Garcia
2023-09-06 18:34:02
Dina Maria Osorio Garcia
2023-09-06 18:34:02
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivo de Cuenta a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Generar Guia
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:55:25
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Generar Guia
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:55:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:54:47
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:54:47
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:54:42
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:54:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:53:21
Paola Martinez Garduno
2023-09-05 16:53:21