Martin Martínez Hernández

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 220872

TT220872 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Martínez Hernández
Celular 3525260354 Teléfono Fijo 3521086047
E-mail ing.martinez_hdz@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-05 07:54:58 Fecha Cierre 2023-09-05 08:06:27
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 0 00:09:12
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando la reinstalacion de la aplicacion IUSA por el motivo de formateo de equipo de computo
Cp: America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 08:06:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 08:06:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 08:06:23
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de Reinstalaciones
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 08:06:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 08:06:10
Me comunique con CP Arturo de La torre quien menciona Tiene adeudo 2800 se le indica y queda de acuerdo.
2067
5336
arturo a la torre adtorri@iusa.com.mx
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 08:06:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-09-05 07:57:15

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad