Jesus Daniel Lepe Monjaras

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Ticket No. 220691

TT220691 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Daniel Lepe Monjaras
Celular 4286826674 Teléfono Fijo 4286900666
E-mail Daniellepe80@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-04 11:21:01 Fecha Cierre 2023-09-04 13:01:17
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 01:38:25
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando su monto para depositar el dia de hoy
CP. ARON
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-04 13:01:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-04 13:01:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-09-04 11:25:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz 2023-09-04 11:25:05
Se otorga número de reporte y se solicita apoyo a CP. Aron y se comparte la informacion a usuario y queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2023-09-04 11:24:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-09-04 11:23:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-09-04 11:22:52

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