Luis Garcia
TT22047 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-31 08:56:07 | Fecha Cierre | 2015-12-31 09:00:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:14 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Luis Garcia de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le informe si puede visualizar la informacion de todos los cobros que se han realizado durante la semana, se le comenta que debe ingresar a la opción reporte de ventas seleccionar la fecha inicial asi como la final, así mismo solicita se le informe si se genera mediante un ticket ya que requiere la impresión de esta manera, se le comenta que para ello es necesario validarlo con el área de sistemas para que le apoye para la impresion del ticket como el desea se generé. Por lo que se procede al cierre del reporte. |
