Raul Constante
TT220195 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Constante | ||
| Celular | 8443059489 | Teléfono Fijo | 8441315842 |
| constante_z@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-28 08:07:18 | Fecha Cierre | 2023-08-28 08:10:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:16 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hablar con su CP Cintia para un deposito pendiente |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:10:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:10:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:10:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:10:18
Me comunico con CP y se trasfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:09:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:09:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:08:39
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:08:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:08:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:08:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:08:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 08:08:02