Cesar Cortes Martinez
TT22995 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Cortes Martinez | ||
| Celular | 5549927730 | Teléfono Fijo | S/N |
| CESARCORTESCUN@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-11 08:27:08 | Fecha Cierre | 2016-01-11 08:28:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Lavanderia Bi -AY - Pi Cesar Cortes Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Pregunta si hay algun problema con el SAG ya que tiene una TPV y al tratar de validar una tarjeta le muestra varios errores. En este momento no tiene la tarjeta a la mano por lo que no puede indicar exactamente que mensaje de error aparece. Comenta que volvera a su PV mas tarde para verificar si aparece el error al validar la tarjeta. |
