| Se comunica Video Mil Mauricio Islas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: a partir de que le actualizaron el sistema de cobros IUSA el sistema es muy lento, hecho que ha ocasionado diversas molestias de sus clientes por que el servicio es deficiente por lo que pide apoyo para que se solvente el problema a la brevedad, se pide conexión al equipo para revisar al configuración del equipo. Posterior a la revisión se observa que ésta es la correcta por lo que se descarta que sea problema del SAG, se ejecuta un ping en el que la conexión es adecuada, se le indicó a Mauricio Islas que el equipo está configurado bien, revisando la capacidad de memoria es de 512 por lo que se le recomienda insertar memoria de mayor capacidad, indicó la va formatear y se va comunicar después a CASE, se procede al cierre del reporte. |
