Fabiola Perez Alvarez
TT22915 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabiola Perez Alvarez | ||
| Celular | 6188255816 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-08 19:41:59 | Fecha Cierre | 2016-01-08 19:49:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:06:05 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Fabiola Perez Alvarez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: le indica que los códigos ingresados no son correctos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-08 19:49:21
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-08 19:49:21
Se proporcionan los códigos para el ingreso a PV. Se procede al cierre del Tt. después de haber proporcionado la información solicitada.
CÓDIGO: NARANJAL
USUARIO: NARANJAL
CONTRASEÑA: NARANJAL01
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-08 19:49:18
CÓDIGO: NARANJAL
USUARIO: NARANJAL
CONTRASEÑA: NARANJAL01
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-08 19:49:18