Jorge Oswaldo Segura Cervantes

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Ticket No. 22883

TT22883 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-08 15:10:26 Fecha Cierre 2016-01-11 12:29:02
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 2 21:16:03
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le comunique con la contadora Cyntia para que le indique a que otro Banco puede depositar.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-01-11 12:29:02
Se procede a cierre ya que el Pv no se volvió a comunicar para realizar la verificación de su deposito.
Matilde Plata Basilio 2016-01-11 12:28:59
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Finanzas
Berenice Cruz Hernandez 2016-01-08 15:14:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2016-01-08 15:14:01
Se le notifica numero de reporte, para su seguimiento, se solicita se comunique en 10 min. para transferir su llamada.
Berenice Cruz Hernandez 2016-01-08 15:13:57

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