MARIA ISABEL RAMIREZ SALINAS
TT22787 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ISABEL RAMIREZ SALINAS | ||
| Celular | 4777480160 | Teléfono Fijo | 4774718266 |
| misabela123@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-07 18:01:26 | Fecha Cierre | 2016-01-07 18:06:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:03:41 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA Y CIBER REGINA Maria Isabel Ramirez Salinas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema, no menciona que mensaje le arroja, se solicita el acceso remoto y se ingresa, arroja el mensaje que no se ha activado la licencia para este P.V., se verifica en sucursal y se encuentra desactivado por finanzas, se le pregunta si realizo su deposito a lo cual indica ya envió su comprobante de deposito. |
