Manuel Antonio Lopez Galindo
TT227741 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Antonio Lopez Galindo | ||
| Celular | 2321292574 | Teléfono Fijo | 2323240788 |
| manuel_sucasa@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-27 11:51:05 | Fecha Cierre | 2023-11-27 17:35:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:20 | Tiempo Solución | 0 05:39:53 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de llamada telefonica por que comenta que hizo algún movimiento y ya no le aparece la aplicacion
Anides:341398081 Numero de contacto directamente 2225057166 y 2323295467 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:35:18
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:35:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:35:18
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:35:18
Ya se encuentra operando
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:35:12
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:35:12
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de Reinstalaciones
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 12:16:13
Se agrego Area accion: Aprobacion de Reinstalaciones
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 12:16:13
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo Contadora
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 12:14:49
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 12:14:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 12:09:54
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 12:09:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 11:55:25
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-27 11:55:25