Rocio Mendoza Lopez

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Ticket No. 227691

TT227691 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rocio Mendoza Lopez
Celular 2821289332 Teléfono Fijo 2821289332
E-mail mileniolapapeleria@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-26 15:23:42 Fecha Cierre 2023-11-26 15:27:42
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:02:18
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que tiene su punto de venta desactivado por falta de pago, comenta que realizo su deposito el viernes
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-11-26 15:27:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-11-26 15:27:42
Se le comenta que tiene que mandarle correo a su contador con el deposito que realizo pero el dia de hoy no laboean los contadores comenta que lo envia el dia de mañana
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-11-26 15:27:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-11-26 15:26:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-11-26 15:26:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-11-26 15:25:24

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