Angel Ramirez Neri

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Ticket No. 227685

TT227685 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Ramirez Neri
Celular 7295032503 Teléfono Fijo 7251058913
E-mail angelramirezneri0@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-26 11:38:18 Fecha Cierre 2023-11-27 07:01:19
Tiempo Respuesta 00:03:09 Tiempo Solución 0 19:19:52
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comuninca punto de venta copias nel Se encuentra bloqueado el punto de venta comentando que le aparece en la plataforma bloqueado por falta de pago en el correo le aparece que tiene un adeudo de 670.56 pesos y la fecha es el 8 de Noviembre
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 07:01:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 07:01:19
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 07:01:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 07:01:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2023-11-26 11:50:53
se le manda correo electronico a la cp ameria para la validacion del el reporte
Daniel Nava Cid 2023-11-26 11:50:48
CP:maria america rojas lopez
Daniel Nava Cid 2023-11-26 11:45:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-11-26 11:41:27

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