EDGAR CAMPOS

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Ticket No. 227068

TT227068 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto EDGAR CAMPOS
Celular 7121427660 Teléfono Fijo 7181272496
E-mail servinet_csa@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-21 09:35:11 Fecha Cierre 2023-11-21 13:27:38
Tiempo Respuesta 00:03:42 Tiempo Solución 0 03:48:45
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Su punto de venta esta des - activado desde el jueves y solicita apoyo
Y ya envio el comprobante a la contadora
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Comprobante de pago
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-21 13:27:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-21 13:27:38
Se solicita apoyo a contadora
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 09:50:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 09:44:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 09:43:54
Se le indica solicitaremos apoyo a su contadora
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 09:42:20
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Comprobante de pago
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 09:40:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 09:38:53

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