Leticia Barron Lara
TT22703 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Barron Lara | ||
| Celular | 4772616709 | Teléfono Fijo | 4773742075 |
| espaciocibernetico@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-07 11:11:49 | Fecha Cierre | 2016-01-07 11:13:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Espacio Cibernetico Daniel Acosta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que el sistema está muy lento y solicita se le informe si hay algún cambio en el servidor pues antes estaba en el DF ahora en Monterrey, se le indica no se ha notificado de cambio alguno además de la actualización de la interfaz, indica que parece que ya se está normalizando por lo que se da cierre al reporte. |
