Verónica Hernández López
TT22656 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Hernández López | ||
| Celular | 4492513442 | Teléfono Fijo | 4491668671 |
| verotaznika@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-06 18:00:07 | Fecha Cierre | 2016-01-08 12:46:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:53 | Tiempo Solución | 1 18:40:13 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Pub Veronica Hernandez Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: El sistema ya no le permite el acceso indicando que no se ha efectuado el depòsito correspondiente, indica realizò su depòsito el dìa de hoy en el Banco HSBC por la cantidad $6,750.00 en un horario aproximado de las 10:00 am, me comunico con Cynthia e informa que no tiene ningùn depòsito por esa cantidad y es necesario tenga el comprobante. Se solicitò boucher escaneado a Verònica Hernàndez, indicò lo va enviar. Quedamos en espera de dicha informaciòn para el seguimiento correspondiente. |
