Guillermo Ortiz Vera
TT22613 Codigos de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Ortiz Vera | ||
| Celular | 3525227651 | Teléfono Fijo | 3521228026 |
| ortizvera.gov@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-06 14:24:43 | Fecha Cierre | 2016-01-06 14:27:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:28 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Grupo Ortiz Vera Guillermo Ortiz Vera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita sus códigos de acceso se verifica el acceso y la responsable del PV, nos deja en linea por mas de 2 Min. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
GOVSUC4 SUC4 GOVSUC4 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-06 14:27:36
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-06 14:27:36
se verifica el acceso y la responsable del PV, nos deja en linea por mas de 2 Min. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
GOVSUC4
SUC4
GOVSUC4
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-06 14:27:31
GOVSUC4
SUC4
GOVSUC4
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-06 14:27:31