Abraham Yanez Mondragon
TT22599 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Yanez Mondragon | ||
| Celular | 8181529400 | Teléfono Fijo | 0000009453 |
| abraham.yanez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-06 13:28:05 | Fecha Cierre | 2016-01-06 13:35:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:57 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abraham Yanez Mondragon de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica vía correo electrónico el Ing. Abraham Yañez informa que tiene dudas con un pago realizado en la sucursal de F A CHIHUAHUA, POLITECNICOID 1482 efectuado el día 05/01/2016 por la cantidad de $712.
Se revisa el portal de Ega y se encuentra que el pago se concilio por lo que se manda correo al Ing. confirmando el pago. M4444457 1/5/2016 9:18:56 PM 585150603291 PAGO 1215 $712.00 |
