Hugo Moreno Cerecero
TT22524 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Moreno Cerecero | ||
| Celular | 8442183943 | Teléfono Fijo | 8442183943 |
| hugo.moreno@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-06 09:02:54 | Fecha Cierre | 2016-01-06 09:12:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:51 | Tiempo Solución | 0 00:03:16 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Hugo Moreno Cerecero de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe un correo electrónico indicando que al querer realizar el cobro le aparece el error 50522 ocurrio un error al generar la pantalla sistem server Protocolos |
