Nayeli Hernández Cortéz
TT22450 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nayeli Hernández Cortéz | ||
| Celular | 2481273107 | Teléfono Fijo | S/N |
| sofi@example.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-05 14:56:12 | Fecha Cierre | 2016-01-05 15:15:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:47 | Tiempo Solución | 0 00:15:45 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FERRETERIA NAYELI NAYELI HERNANDEZ CORTES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito $3,838 en banco HSBC hora 2:50 por lo que solicita se desbloque |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-05 15:15:44
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-05 15:15:44
Informa que realizo su deposito el día de hoy 5/01/2016 aproximadamente una hora. Me comunico con la C.P. America y se le informa sobre el deposito e indica que ya activo el sistema. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-05 15:15:39
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-05 15:15:39