Manuel Antonio Lopez Galindo
TT224470 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Antonio Lopez Galindo | ||
| Celular | 2323240788 | Teléfono Fijo | 2323240788 |
| manuel_sucasa@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-18 10:39:37 | Fecha Cierre | 2023-10-18 10:42:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de punto de venta comercial su casa solicitando se active su pv ya que se le bloqueo por falta de pago, comparte ya pago
CP. Cinthia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:22
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:22
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:17
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:17
Se solicita apoyo a CP. sin embargo no toma llamadas, se solicita comparta la solicitud atraves del correo, cliente queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:09
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:42:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:41:12
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:41:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:40:37
Imelda Garca Cruz
2023-10-18 10:40:37