Socorro Maria Teresa Mendez Cruz
TT22438 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Maria Teresa Mendez Cruz | ||
| Celular | 9511443948 | Teléfono Fijo | 9515180934 |
| papeleriamendez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-05 14:40:12 | Fecha Cierre | 2016-01-05 14:46:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:04:30 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MENDEZ SUC 2 MENDEZ CRUZ SOCORRO MARIA TERESA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se realice la instalacion del sistema con numero de serie 1407epv30699 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-01-05 14:46:27
Azucena Ortega De La Cruz
2016-01-05 14:46:27
Se realiza instalacion en la cuenta de administrador se ejecutan ambos modulos y se da de alta el PV por lo que se realiza prueba de impresion y se valida el ingreso por lo que se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-01-05 14:46:19
Azucena Ortega De La Cruz
2016-01-05 14:46:19