Angela Maria Martinez Sanchez
TT224166 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angela Maria Martinez Sanchez | ||
| Celular | 7121818170 | Teléfono Fijo | 7121079605 |
| MANGELITAMARY@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-15 19:11:29 | Fecha Cierre | 2023-10-16 09:27:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 14:14:13 |
| Agente Creador | Aziuhtzin Salgado | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Aziuhtzin Salgado | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| cliente se comunica para reinstalación de su sistema en nuevo equipo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2023-10-16 09:27:34
Daniel Nava Cid
2023-10-16 09:27:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-10-16 09:27:34
Daniel Nava Cid
2023-10-16 09:27:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Daniel Nava Cid
2023-10-16 09:27:26
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Daniel Nava Cid
2023-10-16 09:27:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado
2023-10-15 19:13:21
Aziuhtzin Salgado
2023-10-15 19:13:21