Maricela Marquez Marquez
TT21398 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maricela Marquez Marquez | ||
| Celular | 4499719617 | Teléfono Fijo | 4498972312 |
| maricela.marquez@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 11:45:55 | Fecha Cierre | 2015-12-22 11:51:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:03:34 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maricela Marquez Marquez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que no puede ver los manuales y ella los quiere para imprimirlos, se le va a enviar a sus correo electrónico maricela.marquez@cck.com.mx. |
