Daria Guadalupe Sibaja
TT21382 El componente de validacion no esta instalado correctamente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daria Guadalupe Sibaja | ||
| Celular | 9515115316 | Teléfono Fijo | 9511283788 |
| famega2000@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 11:00:11 | Fecha Cierre | 2015-12-26 12:28:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 4 01:24:57 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Inter Pon Daria Guadalupe Sibaja de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica que al querer ingresar la aparece el componente de validación no esta instalado correctamente. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-26 12:28:30
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-26 12:28:30
Se procede a la instalación de la plataforma ya que se activaron los active x y seguia presentado el problema una vez reinstalada entro sin problemas anterior mente no se habia culminado la reinatalacion ya que contantemente se perdia la conexion.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-26 12:28:09
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-26 12:28:09
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-26 12:17:55
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-26 12:17:55