Jose Ernesto Cauich Medina
TT21358 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 08:19:48 | Fecha Cierre | 2015-12-22 08:21:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Villas Caucel Jose Hernesto Cauich Medina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le informe si para realizar la personalización de la tarjeta debe cobrar la reposición de los datos o solo la venta de la tarjeta se le comenta que debe cobrar la venta de la tarjeta, ya que la reposición de datos no entra dentro del cobro. Por lo anterior se procede al cierre del reporte. |
