Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 213517

TT213517 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-12 10:56:55 Fecha Cierre 2023-06-12 11:25:25
Tiempo Respuesta 00:02:32 Tiempo Solución 0 00:25:58
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Mariel Castaeda Soto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando ayuda para el des bloqueo de su punto de venta.
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias capturas de reinstalacion
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:25:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:25:25
Se deja funcionando el PV.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:25:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:24:18
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: capturas de reinstalacion
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:24:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reinstalacion de PV
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:22:58
Nos comunicamos la contadora américa, nos comenta que no tiene adeudo.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 11:01:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-12 10:59:27

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