Juan Manuel Padron Primo

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 21351

TT21351 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Manuel Padron Primo
Celular 4492010385 Teléfono Fijo S/N
E-mail FIX.ITMEXICO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-22 08:04:06 Fecha Cierre 2016-01-14 17:28:12
Tiempo Respuesta 00:00:18 Tiempo Solución 23 09:23:48
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mercadotecnia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Juan Manuel Padron Primo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se genera ticket de baja en base a que no se pudo contactar al PV durante 2 semanas para efectuar la actualización del Sistema de Autogestión, para que el área de Ana Tapia Valide el proceso pertinente para su baja o continua operación.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-01-14 17:28:12
Me comunico con la Srta. Jessica garduño la cual indica que los tt concluidos son por que el equipo ya esta en pasteje o por que lo recolectaron los promotores en el 2014, por lo que se procede al cierre del reporte por esta autorización.
Anabel Hernandez Mejia 2016-01-14 17:28:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jessica Garduno 2016-01-08 16:43:20
Cliente comenta que ya no cuenta con el material.
Jessica Garduno 2016-01-08 16:43:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Garduno 2016-01-08 16:39:34

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad