Ignacio Valdez Paniagua
TT21342 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacio Valdez Paniagua | ||
| Celular | 4492513269 | Teléfono Fijo | S/N |
| caprioni@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 07:37:33 | Fecha Cierre | 2016-08-26 04:29:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:19 | Tiempo Solución | 247 20:51:27 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Internet Chi Ignacio Valdez Paniagua de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se genera ticket de baja en base a que no se pudo contactar al PV durante 2 semanas para efectuar la actualización del Sistema de Autogestión, para que el área de Ana Tapia Valide el proceso pertinente para su baja o continua operación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-08-26 04:29:19
Isai Mendoza Antonio
2016-08-26 04:29:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-08-26 04:29:19
Isai Mendoza Antonio
2016-08-26 04:29:19
-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Finanzas
Isai Mendoza Antonio
2016-08-26 04:29:14
Isai Mendoza Antonio
2016-08-26 04:29:14
Ultima transacción del PV realizada el día 11/10/2014
Se encuentra inactivo en el Portal EGA
Se encuentra en estatus 3 en el Portal de PV
Isai Mendoza Antonio
2016-08-23 03:45:19
Se encuentra inactivo en el Portal EGA
Se encuentra en estatus 3 en el Portal de PV
Isai Mendoza Antonio
2016-08-23 03:45:19
-> La asignación de: Mercadotecnia cambio a: Isai Mendoza Antonio
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-17 12:07:11
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-17 12:07:11
Se3 enviacorreo ya que el cliente no toma llamada.
Jessica Garduno
2016-02-18 10:09:32
Jessica Garduno
2016-02-18 10:09:32
Se envia correo cliente no toma llamada.
Jessica Garduno
2016-01-15 18:14:42
Jessica Garduno
2016-01-15 18:14:42
Se marca al numero proporcionado, suena pero no toman llamada por lo que se procede a realizar el envio de correo electronico.
Jessica Garduno
2016-01-08 17:00:50
Jessica Garduno
2016-01-08 17:00:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Garduno
2016-01-08 16:54:24
Jessica Garduno
2016-01-08 16:54:24