CARLOS ALBERTO SALSA
TT21314 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS ALBERTO SALSA | ||
| Celular | 3241014133 | Teléfono Fijo | 3242437639 |
| POLLOSDENADEA@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 05:39:01 | Fecha Cierre | 2016-01-04 16:34:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:15 | Tiempo Solución | 13 10:55:27 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CARLOS ALBERTO SALSA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se genera ticket de baja en base a que no se pudo contactar al PV durante 2 semanas para efectuar la actualización del Sistema de Autogestión, para que el área de Ana Tapia Valide el proceso pertinente para su baja o continua operación. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-01-04 16:34:43
Matilde Plata Basilio
2016-01-04 16:34:43
Se da cierre al Tt ya que esta duplicado y se estará dando seguimiento con el TT 18745
Matilde Plata Basilio
2016-01-04 16:34:39
Matilde Plata Basilio
2016-01-04 16:34:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jessica Garduno
2016-01-04 16:31:57
Jessica Garduno
2016-01-04 16:31:57
Se duplicaron tt por lo tanto se cierra este y se estara trabajando con el tt 18745
Jessica Garduno
2016-01-04 16:31:47
Jessica Garduno
2016-01-04 16:31:47