Juan Carlos Acevedo Rosas
TT212966 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Acevedo Rosas | ||
| Celular | 7295648713 | Teléfono Fijo | 7224898684 |
| acevedo.jcarlos@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-05 15:41:32 | Fecha Cierre | 2023-06-05 15:50:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:36 | Tiempo Solución | 0 00:05:16 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando PV informacion, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:50:24
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:50:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:50:24
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:50:24
Se le comenta que nosotros no realizamos las quejas de PV que se aperturan al lado de otro.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:50:15
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:50:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:45:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:45:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:45:08
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 15:45:08