Gilberto Rios Gutierrez
TT212907 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-05 10:04:22 | Fecha Cierre | 2023-06-05 10:07:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria de PV solicitando hablar con la contadora Cintia ya que no tiene el monto a pagar,para realizar su deposito, se transfiere llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-05 10:07:36
Sonia Suarez
2023-06-05 10:07:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-05 10:07:36
Sonia Suarez
2023-06-05 10:07:36
Se transfiere llamada a contadora Cintia
Sonia Suarez
2023-06-05 10:07:20
Sonia Suarez
2023-06-05 10:07:20
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Sonia Suarez
2023-06-05 10:06:56
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Sonia Suarez
2023-06-05 10:06:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-05 10:06:40
Sonia Suarez
2023-06-05 10:06:40