Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT212740 Impresora
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Parametros de Configuracion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-01 17:03:02 | Fecha Cierre | 2023-06-01 17:25:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:17:38 | Tiempo Solución | 0 00:04:38 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando ayuda ya que su ticket sale muy grande. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:25:18
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:25:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:25:18
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:25:18
Se le comenta que nosotros no le podemos apoyar con su impresora que lo cheque con su encargado de sistemas
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:25:09
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:25:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:24:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:24:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:20:40
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 17:20:40