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Ticket No. 212687

TT212687 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-01 12:21:47 Fecha Cierre 2023-06-01 12:29:29
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 00:06:21
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ernesto Santacruz Prieto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de KIOSKO solicitando la alta de la lectora 1606EPV25941 para la sucursal k42035
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Archivo
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-01 12:29:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-01 12:29:29
EC. Ernesto nos apoya con la alta de la lectora y se confirma esto a KIOSKO a traves de correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-01 12:29:24
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Archivo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-01 12:25:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-01 12:23:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-01 12:23:08

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