Héctor Manuel Bustos Zavala
TT212662 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Héctor Manuel Bustos Zavala | ||
| Celular | 4778671762 | Teléfono Fijo | 3481058661 |
| hzavala90@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-01 08:29:38 | Fecha Cierre | 2023-06-01 10:39:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:16 | Tiempo Solución | 0 02:04:10 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV comentando que se formateo su equipo, por lo cual pide la reinstalación de la aplicación.
Contadora: Aron Martinez. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:39:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:39:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:39:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:39:04
Se dejó funcionando la aplicación
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:38:56
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:38:56
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:38:29
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:38:29
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Proceso de reinstalación
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:38:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 10:38:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:37:48
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:37:48
Any Desk: 1155312301
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:37:30
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:37:30
-> La asignación de: Lisset Alondra Martinez Davila cambio a: Finanzas
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:36:27
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:36:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:34:54
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-01 08:34:54