Mariana Castañeda

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Ticket No. 212410

TT212410 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariana Castañeda
Celular 9984604661 Teléfono Fijo 9984604666
E-mail castanedamari18@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-29 11:23:02 Fecha Cierre 2023-06-02 16:14:13
Tiempo Respuesta 00:06:27 Tiempo Solución 4 04:44:44
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Perla Velazquez Marinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


Se recibe correo de EC Hugo indicando que PV compartio su documentación completa para PV Abarrotes la Familia UNO
Archivos
Titulo Descripción
Comprobante domicilio 1 Evidencia
Comprobante titular Evidencia
Constancia Situacion Fiscal Evidencia
Ine Titular Evidencia
Ubicacion Evidencia
referencias Evidencia
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-02 16:14:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-02 16:14:13
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE Y SE GENERA EL TT212832 PARA LA INSTALACION DE LA APLICACION EN PERFIL CORRECTO
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-02 16:14:05
La estructura correcta es la siguiente :
Sucursal dada de Alta Satisfactoriamente
División: ABARROTES LA FAMILIA UNO
Usuario Administrador: Administrador
Clave Administrador: Suc_10407
Codigo Asignado: ABAFAM1
Usuario: FAMILIA1
Contraseña: ABAFAM1
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-02 14:25:38
Marcar a Mariana 9983087460
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-02 13:36:25
-> La asignación de: Finanzas cambio a: Perla Velazquez Marinez
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-02 12:30:34
Se generan claves de acceso:
ABARROTES LA FAMILIA 1

SM107 M32 L5 CASA 1 A
GALAXIA CORDOVA
REGION 107 F. C.P. 77539
CANCUN, Q.R

Sucursal dada de Alta Satisfactoriamente
División: ABARROTES LA FAMILIA 1
Usuario Administrador: Administrador
Clave Administrador: Suc_10405
Codigo Asignado: ABAFAM1
Usuario: FAMILIA1
Contraseña: ABAFAM1
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 21:35:48
documentos completos
Marisol Sanchez 2023-06-01 17:10:16
-> Se adjunto el archivo referencias el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:14:26
-> Se adjunto el archivo Ubicacion el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:12:25
-> Se adjunto el archivo Ine Titular el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:05:21
-> Se adjunto el archivo Constancia Situacion Fiscal el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:04:52
-> Se adjunto el archivo Comprobante titular el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:04:29
-> Se adjunto el archivo Comprobante domicilio 1 el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:04:01
Se cambio la descripción del caso a:
Se recibe correo de EC Hugo indicando que PV compartio su documentación completa para PV Abarrotes la Familia UNO.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:02:45
Un favor es necesario subas las ines con los teléfonos por que aun están los anteriores y en el de titular me pongas cual es el personal y cual el del negocio y a los comprobantes de domicilio cual es del negocio y cual del domicilio del titular
Marisol Sanchez 2023-05-31 13:33:22
-> La asignación de: Hugo Esteban Esquivel Garcia cambio a: Finanzas
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 12:14:44

Pido a la usuaria me haga llegar la ionformacion como la pide la CP Marisol
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-30 08:24:56
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se cambio Area accion de Aprobacion de PV Propio a Area accion: En espera de solucion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:52:36
-> La asignación de: Finanzas cambio a: Hugo Esteban Esquivel Garcia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:52:27
BUENAS TARDES TELEFONOS EN LOS INES DE LAS REFERENCIAS Y EN EL DEL TITULAR TELEFONO PERSONAL Y TELEFONO DEL NEGOCIO ESPECIFICAR DE QUE ES EL TELEFONO
Marisol Sanchez 2023-05-29 15:06:26
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de PV Propio
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:54:12
-> Se adjunto el archivo DOCUMENTACION RESTANTE el cual se describe a continuación: Archivo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:54:07
-> Se adjunto el archivo INE TITULAR el cual se describe a continuación: ARCHIVO
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:53:51

Se envia correo a CP Marisol con información PV para que nos apoye con su Vo.Bo.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:31:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:29:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:29:29

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