Mariana Castañeda

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Ticket No. 212409

TT212409 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariana Castañeda
Celular 9984604666 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail castanedamari18@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-29 11:23:00 Fecha Cierre 2023-06-02 19:57:53
Tiempo Respuesta 00:05:48 Tiempo Solución 4 08:29:05
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


Se recibe correo de EC Hugo indicando que PV compartio su documentación completa para PV Abarrotes La Familia DOS
Archivos
Titulo Descripción
Comproibante familia 2 Evidencia
Comprobante Titular Evidencia
Constancia Situaxcion Fiscal Evidencia
Ine Titular Evidencia
Ubicacion Evidencia
referencias Evidencia
evidencias se adjunta la evidencia de su reinstalcion
Reinstalación de aplicación sevidencias
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-02 19:57:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-02 19:57:53
SE PROCEDE AL CIERRE YA QUE SE CULMINO EL PROCESO DE REINSTALACION
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-02 19:57:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-02 19:57:25
-> Se adjunto el archivo Reinstalación de aplicación el cual se describe a continuación: sevidencias
Perla Velazquez Marinez 2023-06-02 17:21:32
-> Se adjunto el archivo evidencias el cual se describe a continuación: se adjunta la evidencia de su reinstalcion
Perla Velazquez Marinez 2023-06-02 17:21:03
Se genera estructura de PV
Sucursal dada de Alta Satisfactoriamente
División: ABARROTES LA FAMILIA DOS
Usuario Administrador: Administrador
Clave Administrador: Suc_10408
Codigo Asignado: ABAFAM2
Usuario: FAMILIA2
Contraseña: ABAFAM2
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-02 14:28:56
documentos completos
Marisol Sanchez 2023-06-01 17:11:19
-> Se adjunto el archivo referencias el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:18:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:18:13
-> Se adjunto el archivo Ubicacion el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:18:06
-> Se adjunto el archivo Ine Titular el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:17:36
-> Se adjunto el archivo Constancia Situaxcion Fiscal el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:17:16
-> Se adjunto el archivo Comprobante Titular el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:16:44
-> Se adjunto el archivo Comproibante familia 2 el cual se describe a continuación: Evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:16:18
Se cambio la descripción del caso a:
Se recibe correo de EC Hugo indicando que PV compartio su documentación completa para PV Abarrotes La Familia DOS.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:15:23
-> La asignación de: Hugo Esteban Esquivel Garcia cambio a: Finanzas
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-31 17:14:58
Pido a la usuaria me haga llegar la ionformacion como la pide la CP Marisol
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-30 08:23:49
-> La asignación de: Finanzas cambio a: Hugo Esteban Esquivel Garcia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:50:06
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se cambio Area accion de Aprobacion de PV Propio a Area accion: En espera de solucion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:49:55
BUENAS TARDES ES NECESARIO PONER EN LOS INES DE LAS REFERENCIAS SUS NUMEROS TELEFONICOS Y EN EL INE DEL TITULAR TEFEFONO PERSONAL Y TELEFONOS DEL NEGOCIO EL TELEFONO QUE APARECE NO SE SI ESPERSONAL O DEL NEGOCIO FAVOR DE HACER MENCION DE QUE SON LOS TELEFONOS
Marisol Sanchez 2023-05-29 15:03:03
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de PV Propio
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:46:55
-> Se adjunto el archivo Documentos el cual se describe a continuación: Archivo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:46:46

Se envia correo a CP Marisol con información PV para que nos apoye con su Vo.Bo.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:31:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:31:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-29 11:28:48

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