Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 212387

TT212387 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-29 09:24:23 Fecha Cierre 2023-05-29 20:49:00
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 11:23:09
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV, pidiendo comunicarse con la contadora Cintia, para preguntar por la cantidad a depositar y para darle otro correo electrónico.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:49:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:49:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:48:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-29 20:48:48
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-29 09:28:01
Me comunico con contadora Cintia, pide que se le transfiera la llamada.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-29 09:27:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-29 09:26:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-29 09:25:51

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