Juan Carlos Asevedo Rosas

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Ticket No. 212266

TT212266 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Carlos Asevedo Rosas
Celular 7223096736 Teléfono Fijo 5623329564
E-mail acevedo.jcarlos@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-26 12:39:58 Fecha Cierre 2023-05-26 12:48:59
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:07:24
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que no puede ingresar al sistema autogestion ya que le indica que los parametros estan incorrectos y requiere que se le proporcione las claves correctas
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-26 12:48:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-26 12:48:59
Se le proporcionan claves coerrectas
MISLUPITA
MISCELUPITA
M1SC3LUP1T4

Comenta que ya puede ingresar correctamente|
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-26 12:48:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-26 12:48:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-26 12:41:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-26 12:41:35

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