Norma Leticia Almaraz Aranda
TT21216 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-21 14:17:47 | Fecha Cierre | 2015-12-21 16:31:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:12 | Tiempo Solución | 0 02:09:13 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no va poder depositar $269 que si lo puede depositar se trata de contactar al contador pero no se tiene exito se validara mas tarde cuando regresen de su horario de comida. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-21 16:31:12
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-21 16:31:12
Me comunico con el contador Aaron para indicarle que el PV solicita realizar su deposito de $269 el día viernes indica que si lo puede realizar pero si no lo realiza a primera hora bloqueara el PV, me comunico con el PV para informarle se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-21 16:31:09
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-21 16:31:09
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-21 14:22:05
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-21 14:22:05