Gilberto Rios Gutierrez
TT212109 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-24 17:48:38 | Fecha Cierre | 2023-05-24 18:03:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:12:40 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que ya realizo su deposito y sigue bloquedo su PV
Contadora: Cintia. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 18:03:16
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 18:03:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 18:03:16
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 18:03:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 18:03:12
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 18:03:12
Nos intentamos comunicar con la Contadora Cintia pero no se tiene exito, posteriormente la usuaria cuelga.
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 17:53:00
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 17:53:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 17:51:12
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 17:51:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 17:50:36
Abel Antonio Sebastian
2023-05-24 17:50:36