Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 212042

TT212042 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-24 09:52:51 Fecha Cierre 2023-05-24 09:57:54
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:04:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere una hablar con CP Cintia para una aclaración de un deposito que realizo
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:57:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:57:54
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se notifica a usuaria, comenta que se comunica mas tarde
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:57:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:55:07
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:54:59
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:54:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-24 09:53:54

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