Pablo Cortes Alvarez
TT211945 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-23 10:13:52 | Fecha Cierre | 2023-05-23 10:17:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de PV comunicaciónes corbi menciona que ya realizo su deposito sin embargo su PV se encuentra bloquedo por falta de pago |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:17:13
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:17:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:17:13
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:17:13
Se indica numero de reporte, se solicita apoyo a CP. America y menciona que ya esta activando el PV. usuaro queda de acuerdo.
Se procede a cierre de reporte.
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:17:08
Se procede a cierre de reporte.
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:17:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:16:05
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:16:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:15:23
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:15:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:15:14
Imelda Garca Cruz
2023-05-23 10:15:14