Martin Candelario Lopez
TT211821 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-21 18:35:38 | Fecha Cierre | 2023-05-21 18:44:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV reportando que se bloqueo su punto el día de hoy a las 5:30 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:44:03
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:44:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:44:03
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:44:03
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:43:49
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:43:49
Se comunica punto de venta solicitando el desbloqueo de su pv, se le comenta que hoy no labora sus contadora.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:43:32
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:43:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:42:09
Mariel Castaeda Soto
2023-05-21 18:42:09