Mariana Castañeda
TT211781 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9984604666 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| castanedamari18@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-19 18:49:31 | Fecha Cierre | 2023-05-19 19:00:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica punto de venta para la reactivar su punto. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:29
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:29
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:18
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:18
Le comentamos que la contadora ya se retiro, que se comunique el día lunes o por correo eléctrico con su contadora.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:03
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 19:00:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 18:58:41
Mariel Castaeda Soto
2023-05-19 18:58:41